疗养院动态

黄山工人疗养院积极参与到黄山风景区正在开展的“优服务 强品牌”旅游品质提升行动中，狠抓疗休养接待品质提升，不断提高休养人员满意度和疗休养体验感。

疗养院聚焦疗休养接待主责主业工作职责，扎实开展调查研究，不定期走访疗休养团领队，广泛开展满意度调查，了解疗休养接待情况，听取意见反馈。坚持问题导向，定期组织一线部门召开接待工作会议，研讨品质提升工作，查找不足，及时加以改进。积极开展年度职工评先评优，提升工作标杆，激发干事创业激情，营造创先争优良好氛围，培养职工集体荣誉感、责任感和使命感。认真开展抓好接待细节服务，打造疗养院服务品牌，认真做好疗休养团队接送，持之以恒做好热情为休养员提行李物品等。针对暑期疗休养人员携带家属儿童增多情况，加强防中暑、防溺水、防雷电恶劣天气宣传力度，做好疗休养团队温馨提示，不断提升休养员舒适度、满意度和安全感。